قررت لجنة التخطيط في وزارة الصحة تحديد مواعيد ساعات زيارة المرضى في مستشفياتها حفاظا على مصلحة المرضى وراحتهم وإتاحة المجال للكوادر لأداء دورهم في بيئة أكثر تنظيما.
جاء ذلك خلال اجتماع اللجنة السبت برئاسة وزير الصحة محمود الشياب بحضور الأمين العام حكمت أبو الفول ومساعديه وعدد من المديرين المركزيين ومدراء المستشفيات.
وقال الشياب إن الوزارة وضعت سياسة لتنظيم زيارة المريض للمحافظة على خصوصيته وضمان سلامته وتوفير البيئة الآمنه ومنع انتشار العدوى وتحسين الرعاية الصحية.
وأضاف أن المستشفيات يراجعها أعداد كبيرة من المراجعين والمرضى والزوار الأمر الذي يحتم تعزيز عملية التنظيم وفق إجراءات واضحة مؤسسية معروفة ومعلن عنها.
وأشار الشياب إلى أنه روعي في سياسة زيارة المرضى إتاحة ساعات مناسبة وكافية للزائرين وبما لا يعيق سير العمل ويوفر للكوادر تقديم الخدمة الطبية الفضلى.
ودعا مدراء المستشفيات الطرفية إلى شراء خدمات أطباء الاختصاص الذين يحتاجونهم مباشرة لسد النقص الذي يواجهونه والتنسيق العاجل مع الوزارة بهذا الخصوص.
وقال الشياب إن الوزارة تسعى إلى تعيين عدد من أطباء الاختصاص وأعلنت عن ذلك وبدأت تتلقى الطلبات لهذه الغاية وسيتم تعزيز المستشفيات بالاختصاصيين حال الانتهاء من إجراءات التعيين.
وناقش الاجتماع الشكاوى الواردة للخط الساخن 065004545 الخاص بالوزارة من خلال مركز الاتصال الأردني وتصنيفها والإجراءات المتخذة لمعالجتها والحد منها.
وأكد الشياب ضرورة التجاوب السريع مع الشكاوى وحلها منوها إلى إطلاق منصة "لخدمتكم" للشكاوى والاستفسارات والاقتراحات والإبلاغات، داعياً إلى الاستجابة السريعة من مديري الوزارة والمستشفيات مع ما يرد من خلال المنصة.
المملكة
