استحدثت وزارة التربية والتعليم قسماً جديداً لمتابعة شكاوى وتظلمات المعلمين في القطاعين العام والخاص يرتبط مباشرة بمكتب الوزير.
وجاء استحداث المكتب، بحسب بيان صحفي للوزارة، الأحد؛ لرفع مستوى التواصل مع أبنائها المعلمين في القطاعين الحكومي والخاص، وتمكينهم من الاستفادة من الخدمات المقدمة لهم بفاعلية.
وأناطت الوزارة بالقسم مجموعة من المهام، أبرزها متابعة الشكاوى والتظلمات المقدمة من المعلمين، خاصة تلك المتعلقة بالقرارات والإجراءات والممارسات، أو أفعال الامتناع الصادرة عن الوزارة، أو أي من موظفيها، على ألا تكون الشكوى المقدمة مجالا للطعن أمام أي جهة إدارية أو قضائية، أو يكون موضوعها منظورا أمام أي جهة قضائية، أو تم صدور حكم قضائي فيها.
وقال وزير التربية والتعليم تيسير النعيمي لـ "المملكة" إن التعامل مع التظلمات كافة سيكون بسرية مطلقة.
كما كلفت الوزارة القسم الجديد بمتابعة شكاوى وتظلمات المعلمين، بالتنسيق مع مديري الإدارات، ومديري التربية والتعليم، وإدارة الشؤون القانونية، وقسم الشكاوى في وحدة الرقابة الداخلية في الوزارة.
ويقدم القسم مقترحات لتبسيط الإجراءات الإدارية، بناء على دراسة مضامين الشكاوى والتظلمات لتمكين المعلمين من الاستفادة الفضلى من الخدمات التي تقدمها الوزارة بفاعلية ويسر.
وكان وزير التربية والتعليم تيسير النعيمي، أعلن سابقاً العزم على استحداث هذا القسم في إطار الإجراءات التي تتخذها لإنصاف المعلمين في المؤسسات التعليمية الخاصة.
بترا
