أكّدت شركة توزيع الكهرباء، الأربعاء، جاهزية مختلف كوادرها بمن فيهم العاملون بمركز الاتصال وغرف الطوارئ والعاملين في الورش الفنية للتعامل مع ملحوظات المواطنين خلال المنخفض الجوي الذي تتأثر به المملكة حاليا.
وأكدت المديرة العامة للشركة ريم حمدان السعودي، أن الشركة تعاملت مع حالات "انقطاع محدودة" في الكرك والطفيلة ومعان، و"تم التعامل معها بجاهزية عالية"، حيث قامت الكوادر الفنية بـ "إصلاح الأعطال بسرعة كبيرة".
وأوضحت أنه "تم تفريغ أكبر قدر من طاقات وكوادر الشركة للميدان، وتعزيز كوادر غرف العمليات ومركز الاتصال، لاستقبال الشكاوى والبلاغات وملحوظات المشتركين ومتابعة أي طارئ ومستجد يمكن أن يحدث".
وأكدت أن الشركة "حريصة على ديمومة توافر التيار الكهربائي للمشتركين في مناطق عملها بالطفيلة والكرك معان والعقبة ووادي الأردن والمنطقة الشرقية".
وأشارت إلى أن "الشركة عملت على تعزيز الكوادر في مركز الاتصال لاستقبال أكبر عدد ممكن من اتصالات وشكاوى المواطنين"، مشيرة إلى أنه "يمكن لمشتركي الشركة والمواطنين الواقعين ضمن مناطق عمل الشركة الاتصال بها لإبداء الملحوظات والإبلاغ عن الانقطاعات على مدار الساعة من خلال الاتصال بمركز الاتصال (call center) على الرقم المجاني (080022288) أو على الرقم (065001370) كما يمكنهم الاتصال بغرف الطوارئ في المناطق وهي: الكرك 03-2387219, والطفيلة 03-2241004, ومعان 03-2132308, ووادي موسى 03-2156050, والعقبة 03-2012458, ووادي الأردن 05-3573111, والأزرق 05-3835121".
بترا
