قال رئيس الوزراء الدكتور عمر الرزاز إن ملامح التطوير في جهاز الأمن العام "ليست مستغربة وهي تثلج الصدر وعلى قدرٍ عالٍ من التخطيط وبمنهجية انعكست على أرض الواقع".

وأضاف الرزاز خلال زيارته صباح اليوم إلى مديرية الأمن العام رافقه فيها وزير الداخلية سمير مبيضين بحضور مدير الأمن العام اللواء الركن فاضل الحمود وكبار مساعديه، أن الجهاز "بات مثالاً يحتذى به" بين مؤسسات القطاع العام نظراً لدوره التكاملي ضمن منظومة الأمن المتكامل.

وزاد بأن هيبة الأمن العام غاية  في الأهمية ومصدرها وأساسها علاقة الاحترام المتبادلة بين رجل الأمن العام والمواطن ضمن منظومة القيم وليست مبنية على الخوف.

وشدد على أن الأردن يعيش حالة صحية ونموذجاً يحتذى به وسط الدول في كيفية تعامل رجل الأمن العام مع المواطن وفي مختلف الحالات.

وقال "أشعر كمواطن بالمستوى العالي للخدمة التي يقدمها جهاز الأمن العام والتي نشاهدها في حياتنا اليومية".

وكان وزير الداخلية سمير مبيضين أشار خلال الزيارة إلى أهمية الدور الذي يقوم به جهاز الأمن العام والأعباء ومتطلبات العمل مشيداً في الوقت نفسه بالمهنية والاحتراف للعاملين فيه ومؤكدا ً ضرورة دعم جهاز الأمن العام ليواصل مسيرته في خدمة المجتمع.

بدوره أكد مدير الأمن العام اللواء الركن فاضل الحمود على أهمية تعزيز علاقة التبادل والاحترام بين رجل الأمن العام والمواطن.

وكان رئيس الوزراء الدكتور عمر الرزاز قد استمع إلى إيجازٍ عن مديرية الأمن العام تناول عملها العصري والاتجاه نحو التطوير وواجبات المديرية وترسيخ مفهوم الخدمة فيها وتطوير منظومة العمل الشرطي والأمني والمتطلبات المؤسسية والاحتياجات التدريبية وتقييم الأداء والتدريب وبرامج التمييز.
واستمع خلال زيارته إلى إدارة العمليات والسيطرة وإلى الخدمات التي تقوم بها هذه الإدارة وعلى مدار الساعة التي استحدثت عام (2005) وافتتحت تحت الرعاية الملكية السامية عام (2009) وتعد مركزا ً موحدا ً للجهود العملياتية للأمن العام ، وترتبط مع جميع الأجهزة الأمنية وتتلقى (25) ألف مكالمة يومياً من خلال رقم الخدمة (911) وفيها محطة وحدة عمل خاصة بشكاوى المستثمرين ومتابعة قضاياهم وخدمة الصم والبكم بواسطة لغة الإشارة وعلى مدار اليوم وخدمة السفارات والرعايا الأجانب في الأردن.

كما شاهد الرئيس خدمات الأمن العام في مجال المراقبة الأمنية لجميع المناطق في المملكة بواسطة (750) كاميرة تنقل المخالفات ويتم متابعتها في لحظتها مع مختلف الأجهزة المعنية.

وخلال الزيارة، تواصل رئيس الوزراء مع أحد المواطنين من خلال خدمة الصم والبكم بواسطة لغة الإشارة على رقم الخدمة (114) الذي يعمل على مدار الساعة، إذ وجه الرئيس من خلال هذه الخدمة رسالته إلى المواطن الأبكم، أكد من خلالها أن إدارة الأمن العام قد وفرت هذه الخدمة بهدف التواصل وتذليل أي صعوبة يمكن أن تواجه متلقيها في حياتهم اليومية.
المملكة