أعلنت إدارة تطوير الأداء المؤسسي في رئاسة الوزراء، عن متابعتها الأربعاء لملاحظات وردت عن أداء دائرة الأحوال المدنية والجوازات (مكتب وادي السير) عبر (منصة بخدمتكم) وتقارير المتسوق الخفي.
يهدف المتسوق الخفي، وهي آلية أطلقتها الحكومة، إلى "تنفيذ عمليات تقييم موضوعية ودورية ومستمرة وسرية للخدمات والإجراءات، ومستوى أداء الموظفين لكافة الوزارات والمؤسسات"، وفق موقع جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز الأداء الحكومي والشفافية.
وزيرة الدولة لتطوير الأداء المؤسسي ياسرة غوشة قامت بزيارة مفاجئة لدائرة الأحوال المدنية والجوازات (مكتب وادي السير) للتأكد من استمرار العمل على أكمل وجه، وتقديم الخدمة الفضلى للمراجعين،ومتابعة الملاحظات التي وردت عن الدائرة عبر (منصة بخدمتكم) وتقارير المتسوق الخفي.
المملكة
